提示:在使用课程服务之前,请您先认真阅读本《购买套餐服务协议》(以下简称“本协议”),在充分理解并同意遵守本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款后再进行本站课程服务的购买和使用。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问的,应及时向客服人员咨询。

第一条 协议确认

1、本协议是您(以下简称“您”或“用户”)基于对米拉外教网APP提供的课程服务方式的认可、学习计划的认同、自身提高英语的需求,与米拉外教网站的所有者 【西安米拉贝尔科技有限公司】(以下简称为“米拉贝尔”) 之间就本站课程服务等相关事宜所订立的契约,双方签订本课程服务协议。

2、请您仔细阅读本课程服务协议,当您按照本协议提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部订立程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得本站对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3、如果您在18周岁以下,则只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。若您不具备该主体资格,则您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且米拉外教网有权注销或永久冻结您的账户,并向您及其监护人索偿相应损失。

第二条 课程服务管理

1、套餐使用规则如下:

1.1、用户在一天内可预约多次课程,可一次性预约未来两周之内的多节课程,但到期时未使用的课程将失效,不可延期。

1.2、该套餐下,非米拉外教网原因导致用户未能按时消费的课程时间米拉外教网将按照上述约定扣除,不予补偿。

1.3、套餐次卡消耗规则:

外教一对一课程 25分钟/节 1节=1次次卡

2、其他课程套餐

米拉外教网可能会不时地开发新课程套餐,具体以米拉外教网APP上面的套餐内容为准。

第三条 课程预约

米拉外教网的课程预约全部采用网络自助式,用户需自行登录在米拉外教网手机客户端上进行课程预约,米拉外教网不提供电话预约等其他预约形式,用户需要至少提前一小时进行课程预约。

第四条 课程取消与旷课

1、用户已经预约的课程在课程开始前俩小时以上可以取消且不会扣除次卡次数, 课程开始前二个小时以内将无法取消课程,在上课时间开始后的10分钟内用户没有按时出席课程则视为旷课,将会扣除相应次卡次数。

2、其他约定

2.1、如由于米拉外教网的原因导致预约的课程无法正常进行的,不视为用户的旷课,米拉外教网将作出用户因此未能正常上课课程同等的补偿。

第五条 账户管理

1、用户有义务妥善保管其在米拉外教网申请的账号及密码之机密与安全,不得泄漏给任何第三人。用户必须为此组账号及密码之一切行为负责,此账号及密码所做之一切行为即视为用户本身之行为。

2、本账号及密码仅限于您个人使用,非经米拉外教网同意,用户不得出借、移转或让与给其他第三人使用。

3、米拉外教网承诺对获得的用户的个人信息主要为其正常的记录和管理客户信息及为本协议之目的使用,除非经过用户同意,米拉外教网对于用户的个人数据不会加以泄漏、转售或与其他机构进行交换。

第六条 费用支付

1、用户在米拉外教网手机客户端上可以通过支付宝、微信等方式进行课程费用的支付,在米拉外教网收到用户款项后立即开通相应的课程服务。

第七条 退课管理

用户在购买课程套餐之后,如不愿再继续使用米拉外教网所提供的课程服务,欲申请退费,请联系您的私人助教或者拨打联系电话,米拉外教网将按照以下约定办理:

[本协议中,课程单价 = 用户购课套餐原价 ÷ 一对一总课时 (不含赠课) ]

1、用户自购买课程之日起七日内, 米拉外教网将扣除用户已使用课时 (含用户旷课) 费用及用户实际支付套餐金额的 2% 的支付渠道费用后,退还剩余金额 (如有)。已使用部分的课时单价按照用户购课套餐原价与一对一总课时 (不含赠课) 进行单价折算。具体计算公式如下:

退款金额 = 用户实际支付费用 – (用户已使用课时数 X 课程单价) - 支付渠道费

2、用户自购买课程之日起十五 (15) 日内,如申请退费,米拉外教网在扣除用户已使用课时 (含用户旷课) 费用外,还有权向用户收取因提供服务而产生的管理服务费和退费手续合计500元,扣除前述费用后,米拉外教网退还剩余金额 (如有) 具体计算公式如下:

退款金额 = 用户实际支付费用 – (用户已使用课时数 X 课程单价) - 500元 - 支付渠道费。

3、自购买课程之日起第十五日之后,用户不得要求退费。

4、如无特殊要求,退款金额将按照用户的原支付方式进行退还,由米拉外教网退还至用户的付款账户。如有特殊情况的,用户应本人以书面方式向米拉外教网进行申请,经米拉外教网后台审核通过后,退款将支付到由用户书面提供的本人银行账户。因退款产生的相关费用由用户自行承担,如米拉外教网先行承担的,其有权在支付退款费用时直接予以扣除。如用户采用信贷方式购买课程的,则退款方式按照用户与信贷方的约定为准。

5、用户明确理解并同意,米拉外教网向用户赠送的课程、优惠等将在用户购买的课程套餐使用完毕后方能开始使用。如用户提前申请退费,用户在购买课程时赠送的课程、优惠等项目自动取消,用户不得申请折算为现金进行退款。

第八条 知识产权

本网站上所显示、使用或提供之软件、程序及内容(包括但不限于文字、说明、图画、图片、图形、课程资源、页面设计、网站规划与安排等)之专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权均属米拉外教网或其他权利人所有,非经权利人事先书面授权同意,用户不得重制、公开传播、公开播送、公开上映、改作、编辑、转载、链接、引用、抓取、解编、反向破译、或其他方式之使用。如有违反时,除应承担法律责任外,还应承担对米拉外教网造成的全部损失。

第九条 争议解决

协议中如有其它未尽事宜,协商不成的,可提交米拉外教网所在地有管辖权法院诉讼解决。

第十条 禁止劝诱

1、用户明确了解并同意,米拉外教网(及关系企业)的员工、老师、顾问为其公司存续及发展的重要支撑力量,任何人非经米拉外教网同意不得进行劝诱。

2、用户同意,在使用米拉外教网提供的课程服务过程中及其后,不得唆使、劝诱米拉外教网(及关系企业)的员工、老师、顾问与米拉外教网终止或解除服务关系,或由用户自己介绍他人予以雇佣(无论正式、兼职、约聘)的任何职务。如有违反,用户应承担米拉外教网为填补该职位空缺所支出的合理费用,并应向米拉外教网承担违约金 (以上述人员离职前上一年度年薪或报酬的三(3)倍计算),违约金不足以弥补损失的,米拉外教网有权要求用户应予以补足。

第十一条 其他事宜

1、米拉外教网有权根据法律法规的变化及网站运营的需要不时地对本协议及本站的内容进行修改,并在本站张贴。修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议,用户可随时登录查阅最新协议。用户有义务及时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以立即向米拉外教网进行反馈且应立即停止接受米拉外教网依据本协议提供的服务;如用户继续使用本站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。

2、本协议自用户完成本课程协议的注册程序且将所选课程的款项支付至米拉外教网账户后生效。